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Conditions Générales de Vente (CGV)
SERVICES
1. Champ d'application
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les réservations de services, entre la société Educachien28, 18 rue du Général de Gaulle, 28500 Charpont, France, (ci-après dénommée: Educachien28) et ses clients du site www.educachien28.com
2. Réservations
Les réservations peuvent être passées 7j/7, 24h/24 directement sur la page de réservation du site www.educachien28.com
La réservation n'est déclarée prise en compte qu'une fois le paiement effectué dans son intégralité.
3. Prix
Les prix sont affichés TTC incluant 0% de TVA (TVA non applicable - article 293 B du CGI).
Les prix ne tiennent pas compte des frais de déplacement en sus.
Educachien28 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les réservations seront facturées sur la base des prix des services en vigueur au moment de la prise en compte de la réservation.
4. Paiement
Le client peut régler sa commande avec les paiements au choix ci dessous :
- CB sécurisé (Stripe)
- Paypal
- Virement bancaire : FR76 1870 7000 0531 2197 7548 842
5. Conditions de déroulement d'une séance
Toute séance doit comportée :
Une personne majeure, son chien, un jouet et des friandises, une muselière (si catégorisé ou dangereux), une laisse et collier/harnais.
6. Délai de Rétractation
L'achat de l'Année d'Education Canine est une inscription pour laquelle vous avez le droit de vous rétracter dans les 14 jours à compter de la date d'achat sur simple demande (email ou sms).
Les cours déjà effectués seront déduits du montant du remboursement au tarif forfaitaire de 8€ par cours effectué.
Passé ce délai de rétractation, le contrat lié à l'achat vaut jusqu'à sa date de fin et les cours ne pourront faire l'objet d'un remboursement si ce n'est dans les conditions du point 7 des présentes conditions générales de vente.
Les cours à l'unité sont soumis au même délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat sur simple demande (email ou sms).
Passé ce délai de rétractation, les cours à l'unité ne peuvent faire valoir un quelconque remboursement si ce n'est dans les conditions du point 7 des présentes conditions générales de vente.
7. Annulations
- En cas de conditions météorologiques incompatibles avec le travail à effectuer : vous recevrez un email ou un sms précisant l'impossibilité d'assurer le cours d'éducation canine. Le report du cours se fera aux prochaines dates de disponibilités de l'éducateur. En cas d'impossibilité de la part de l'éducateur canin d'assurer le report, il vous sera proposé le remboursement du cours au tarif forfaitaire de 8€ le cours lié à l'Abonnement Annuel.
Pour les cours à l'unité, le report peut intervenir à des dates ultérieures à la convenance du client sur les dates définies par l'éducateur pendant l'année de travail concernée, le remboursement ne pourra être demandé que s'il intervient dans les 14 jours après l'achat.
- En cas d'absence de votre part :
Pour toute Annulation 48h avant le début du cours : remboursement au tarif forfaitaire de 8€ par cours dans la limite de 2 absences pour les abonnements. Au delà, les cours ne feront plus l'objet d'un remboursement, même partiel. Pour les cours unitaire, le report vous sera proposé et le remboursement s'il intervient dans un délai de 14 jours après l'achat.
Pour toute Annulation moins de 48h avant de début du cours : le cours est dû et aucun remboursement, même partiel, ne pourra avoir lieu.
8. Non obligation de Résultat
Du fait de la nature du service où l'implication du propriétaire du chien est décisive dans l'obtention de résultat ainsi que du bon déroulement de ses interactions quotidiennes afin de stabiliser et ancrer ces résultats, Educachien28 n'est engagé dans aucune obligation de résultat.
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